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Digitale Transformation: Oest automatisiert Tankstellenmanagement mit modernster SAP-Technologie

Die Oest-Gruppe feiert einen Meilenstein in der Digitalisierung ihres Tankstellengeschäfts. Dank der zukunftsfähigen Automatisierungslösung SAP RFNO (Retail Fuel Network Operations) kann das Team die 85 Standorte in Süddeutschland jetzt komplett digital steuern, versorgen und abrechnen. Die Folge: deutlich optimierte Prozesse sowie verbesserte Entscheidungsgrundlagen auf Basis transparenter Daten. Zusätzlich hat die Oest Tankstellen GmbH & Co. KG, Freudenstadt, die interne IT-Landschaft mit dem Go-live weiter vereinheitlicht. Neben dem Tankstellennetz nutzen auch die unternehmenseigenen Mineralöl- und Maschinenbauwerke leistungsstarke SAP-Systeme. Die Einführung der neuen Software hat der Downstream-IT-Spezialist Implico GmbH, Hamburg, übernommen.

Als vollständig integrierte „End-to-End“-Lösung steuert SAP RFNO die komplexen Prozesse innerhalb des AVIA-Tankstellennetzwerks der Oest – effizient, transparent und digital. Die Software bildet alle vier Vertriebskanäle ab: Eigentümer-, Pächter-, Regie- und Automatentankstellen. Zentrale Arbeitsschritte wie die tägliche Abrechnung der Umsatzpachten oder die monatliche Inventur geschehen jetzt vollautomatisch; zuvor musste das Team diese per Hand erledigen. Außerdem profitiert die Oest davon, dass sämtliche Abläufe deutlich sicherer, klarer und zuverlässiger sind. Ein weiteres Plus ist die gesteigerte Qualität und Verfügbarkeit der Daten. Damit liefert SAP RFNO die Grundlage für schnelle und zielgerichtete Entscheidungen – eine Fähigkeit, die im schwer vorherzusagenden Tankstellengeschäft weiter an Bedeutung gewinnt.

Mithilfe der neuen Software hat die Oest im Geschäftsbereich „Tankstellen“ einen sehr hohen Automatisierungsstandard erreicht. Bisher hat das Unternehmen mehr als 50.000 Belege über das neue System erstellt.

Hoher Digitalisierungsgrad, gesteigerte Servicequalität und große Innovationsfreude

Aus Sicht von Matthias Pape, Geschäftsführer Tankstellen bei der Oest-Gruppe, hat das Unternehmen mit der Einführung von SAP RFNO einen wichtigen Schritt bei der Digitalisierung des Betriebs gemacht. Das kommt sowohl der Oest-Gruppe zugute als auch den Geschäftspartnern. Diese erhalten jetzt alle relevanten Daten schnell, verlässlich und präzise – eine große Verbesserung der Servicequalität und eine deutliche Erleichterung im Daily Business.

Die Oest profitierte bei dem Einführungsprojekt zusätzlich von der tiefgreifenden SAP-Expertise des Implico-Teams. Denn das Hamburger Unternehmen zeichnet auch als Softwareentwickler für die Lösungen SAP RFNO und SAP SDM (Secondary Distribution Management) verantwortlich. Letztere hatte die Implico zuvor ebenfalls erfolgreich bei der Oest eingeführt.

Nach Aussage von Thomas Roller, Head of Sales & Marketing der Implico, geht die gemeinsame Erfolgsgeschichte mit dem Go-live von SAP RFNO in die nächste Runde. Die Unternehmen haben gemeinsam das Tankstellengeschäft der Oest für die Zukunft gewappnet und gleichzeitig die Softwarelösung SAP RFNO weiterentwickelt.